12 lat badania satysfakcji Pacjenta w Szpitalu św. Zofii
W tym roku już po raz 12 w historii naszego Szpitala przeprowadziliśmy badanie satysfakcji Pacjenta.
W dniach 29.04.2011-31.05.2011 rozdaliśmy w oddziałach szpitalnych 371 ankiet i uzyskaliśmy największą jak dotychczas zwrotność - 67%. Dziękujemy naszym Pacjentkom, że znalazły czas aby podzielić się z nami swoimi uwagami i spostrzeżeniami. Na 16 stronicowej ankiecie pytaliśmy m.in. o ocenę pobytu w Szpitalu, dostępność i życzliwość personelu, czystość w oddziałach, posiłki itp.
Wyniki każdej ankiety są dla nas niezwykle ważne i cenne, gdyż stanowią źródło wiedzy o potrzebach i oczekiwaniach naszych Podopiecznych, a wnioski z nich płynące w miarę naszych możliwości uwzględniamy w funkcjonowaniu Szpitala.
